2024年4月06日到2024年4月22日，公司定位的一号开发项目（GJ服务器机箱项目）顺利完成样件开发，得到客户总经理和工程师的高度认可，是我们继西门子工控机箱、MP0813535插卡式机箱后，我们公司承接的一款高端机箱，也是我们业务开发特别看好的一个潜在客户，在这16天的过程中，有我们许多值得回味和总结的地方：

实力决定一切：受公司邀请，4月19日，客户总经理和技术工程师到公司查看交货之前的产品。有幸带领两位客人到产线参观，总经理开始比较随意，可以说是有点心不在焉，在参观快结束的时候，我们安排看客户的项目产品（今天总结起来，还是应该率先安排看他们的产品，在组织上要改善），正是这一个转折点,在随后的交流过程中了解到，客户就说到开始他们并不看好我们，在与他们谈吐之间，说到的都是沿海的大企业，行业内顶级的标杆企业，在我们内地做到这个效果，超出他们的预期，比较满意，而且明确了两项指标：一是外观，二是交期，评价我们的交期基本持平了沿海，在当时的试装过程中，也比较顺利。后来我们与工程师、品质工程师到客户送样，我们又给客户展示我们的尺寸检验结果，主动给客户端品质对接，咨询怎样为他们服务，在现场客户有供应、技术、测试、品管都给与我们正面的评价，而且气氛很是融洽。我总结的就是：实力决定一切。

计划组织是项目的核心：我们参照计划管理的理念，首次编制《项目进度计划表》，从技术资料、工装、模具、物料、生产、结束5大板块进行计划和实际跟踪，在项目负责人管理和责任部门的管理以及执行效率上得到很大的提升。也为我们下阶段通过信息化实现提供验证。但是在怎样简单的跟踪和呈现方面还需要提高。

沟通是项目管理的关键：如果说计划是先锋，那么沟通是项目的关键，往往设计开发的项目，面临很多不确定性，需要各个部门包括外部的支持，把这么多的不确定要有效的衔接起来，没有一个固定的模式和制度，从逻辑层面、顺序层面、行政职位上都不确定，顺式面临调整，不可避免的交叉和延申，这个时候沟通最为关键，组建多功能战斗小组，能有效的规避上诉的约束，简单快速的完成任务。

集体决策是项目质量的保障：既然是新项目，在客户看来最大的问题是产品的质量，你背后的东西他看不到，也不关心，但这一块对我们而言是很大的挑战，在有限的时间和资源下。面临验证、新的工艺、标准，唯有发挥集体智慧，群策群力。集各家所长，解决疑难杂症，方能对品质提供保障。

分工是项目效率的保障：当今竞争是快鱼吃慢鱼的时代，在我们这种竞争激烈的行业，技术深度不高，你呈现不了高科技惊喜，就呈现速度惊喜。客户需要第一时间上的体验，想把抽象的变成现实，需要实物展示。可以说速度是技术含量不高企业的制胜法宝，靠一个人或者一个部门不可能完成，这个时候你需要有时间节点和责任、内容的分工管理，项目中的每个人都清楚我工作的内容和要求、异常反馈。适当的激励或者现场的陪伴对组员积极性很大的帮助。此次我们的生产中心责任人与工程师连续加班作战，没有人又怨言，而且还很开心。下一阶段，把分工的内容细化和接收者信息简单化方面要优化。

记录收集是项目转换前完善的手段：道理很简单，俗话说好记性不如烂笔头，项目过程中有许多异常、建议、错误，需要你第一时间记录下来。通过梳理、解决、评审后，才会在后续的批量生产中得到完善。

 杨廷兵

2024.04.30