这件事你应该找谁，这不归我管，这不是我的责任，是别人的问题，哪个部门哪个人又乱整，公司又怎么怎么，我们这么辛苦收入还没有他们高，谁对我的工作又不支持，就像是我一个人的事一样......，这样的现象在工作中有很多。

  出现这些问题的原因是：1、职责不明确，2、沟通不畅，3、利益冲突，4 工作流程不顺畅，5、缺乏信任与尊重，6、管理不善，7、个人能力差，8、制度不健全。

其实这都不是真正的原因，我举一个例子，一个路口有红绿灯还是要出事故，如果哪天红绿灯停电了，就会堵得一团糟，那是交通设施的问题吗？那是红绿灯的问题吗？不是，那是我们的规则意识和文化素养的问题。红绿灯和交通设施是有形的规则，真正的规则是无形的规则：交替通行、文明礼让。这就是规则意识和文化素养。

  所以上面列的那些原因，都是看得见的制度，表面的现象，这些制度流程永远都无法完善，永远都有缺陷，越来越复杂，运行成本也会越来越高。真正的原因是个人的职业素养和公司的文化氛围。职业素养就是我们如何看待工作？如何看待事业？，如果看待未来？把这些问题想明白了，我只会感到我的能力不够，我做的不好，我要努力奋斗谦虚学习，面对问题我就有正确的处理方法和智慧，直到问题解决！

  公司的文化氛围就不用多解释，就像你进入五星级酒店，进入博物馆、图书馆是啥感觉？那种氛围和气场自然会同化你的行为，久而久之就会融入你的思想。

                                                 黄勇

                                           2024年10月8日