质量、环境双标管理体系外部审核总结
来源:
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作者:百源机械
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发布时间: 2020-12-02
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公司自2013年开始实施ISO9001质量管理体系以来，已经经历了多次内部审核、外部审核，也经历过重要客户的第二方审核。经过7年来的不断总结改进，各项工作都有较大的提升。今年公司新增环境体系，且为双体系合并实施的第一年，也重新增加了设计开发的版块。故此，今年的外部审核内容比往年更广，项目也更多，时间也更长。
公司自2013年开始实施ISO9001质量管理体系以来，已经经历了多次内部审核、外部审核，也经历过重要客户的第二方审核。经过7年来的不断总结改进，各项工作都有较大的提升。今年公司新增环境体系，且为双体系合并实施的第一年，也重新增加了设计开发的版块。故此，今年的外部审核内容比往年更广，项目也更多，时间也更长。
因新冠疫情的警报仍未完全解除，今年的外部审核方式也与往年不同，实施了远程审核，通过建立工作组QQ群，公司全体管理人员、一名老师现场、一名老师远程，外加一名认证公司观察员。首、末次会议均通过在线视频完成，不仅实现无接触工作，也实现了原始材料的保存。
审核时间为11月13—15日，历时2天半。远程审核的老师通过录像、照片、视频、电话、文件传输的方式对我公司安全环保部、品管部、工程部、生产部、技术部进行审核。其中安全环保部的涉及范围很广，从设备的安全操作规程到保养、从环保意识的建立到环保设施的检测，需要提交大量的视频材料、文件资料，整个审核时间内，都需要专职人员完全的配合，主要为了储存的方便和查阅的便捷，这对审核老师和配合人员都提出了更高的要求。
现场审核老师的审核方式与以往一致，审核管理层、行政部、销售部、信息化部、供应部和财务部。老师需要做大量的文件，因为远程老师的文件最终还是汇集到现场老师处，制定成册后需从我司统一快递到北京认证中心。
末次会议上，两位老师对我们的工作表示了肯定，特别是远程老师，因为远程老师需要我们提供的视频都是现场的第一手资料，没有任何整改或美化的时间，我们所有的细节都一目了然的展示在老师视线里，她会要求我们到指定的地方，拍摄指定的范围和重点，包括我们所有张贴的现场资料，安全、质量、行政、环保等等。
肯定我们工作的同时也对本次审核中发现的两个不符合开具了不符合报告，一项是工程部，对氮气罐的检验未进行有效控制，这项检验报告是由氮气罐出租方提供，我们也没引起重视，所以没留存我司氮气罐检验有效期内的报告。另一项是安全环保部对6.1.4条款理解不够，《环境管理方案》中对粉尘、噪声的管理措施不全面。针对以上两条不符合，相关部门都做出了正确积极的回应，组织培训，加强学习，提升职业素养。
本次审核两个方面是我们之前没遇到过的，一个是远程审核，还有一个就首次会议和末次会议都遭遇了停电，在发电机嘈杂的声音中召开会议。在各部门的积极配合和有效组织下，本次审核工作圆满结束，过程中老师给我们提出的意见和建议大家也都认真听取，虚心接受，相信明年的审核，会做得更好！
